Retail Audit (аудит розничной торговли)
Цели и задачи retail audit (аудита розничной торговли)
Главная цель retail audit – это получение оперативной информации по определенным показателям дистрибуции и о рынке в целом. Retail audit (аудит розничной торговли) позволяет получить достоверную информацию о состоянии и развитии рынка как в целом, так и по отдельным сегментам рынка, брендам и торговым маркам
Основные задачи retail audit:
- мониторинг и анализ цен , ассортимента, уровня представленности товаров в торговых точках;
- определение объема и долей исследуемого рынка;
- определение характеристик рынка;
- определение тенденций развития рынка;
- сравнительный анализ участников рынка;
- создание базы данных торговых точек;
- изучение показателей и характеристик рынка;
- изучение тенденций развития рынка
и т.д.
Этапы проведения retail audit (аудит розничной торговли)
Retail audit включает следующие этапы:
- подготовительный этап;
- полевой этап;
- завершающий этап.
Подготовительный этап аудита розничной торговли включает в себя:
- формулирование целей и задач исследования;
- определение инструментария;
- формирование выборки торговых точек;
- подготовку интервьюеров
и некоторые другие.
Полевой этап аудита розничной торговли включает в себя:
- сбор данных и интересующей информации;
- выборочный контроль, за работой аудиторов на торговых точках.
- предварительная обработка данных.
На завершающем этапе осуществляется подготовка отчета, включающего в себя:
- полный анализ рынка (цены, ассортимент, дистрибуция и т.д.);
- рекомендации относительно позиционирования существующей или новой продукции, а также рекомендации относительно формирования новой или корректировки существующей маркетинговой политики компании в розничной сети.
Важную роль при проведении retail audit играет работа полевого персонала. Поэтому большое значение в retail audit имеет разработка и применение эффективной системы выборочного контроля и мотивации аудиторов.
Назад