Словарь маркетолога

Consumer promotion

Цели и задачи consumer promotion

Главной задачей consumer promotion является продвижение товаров или услуг путем стимулирования покупателей. Основной consumer promotion явяляется четкая направленность на конечного потребителя товаров или услуг.
Задачи consumer promotion:
- увеличение частоты покупки;
- увеличение разового объема покупки;
- переключение потребителей конкурентов на свой товар или услугу;
- стимулирования повторных покупок;
- представление продукта или услуги потребителю впервые.


Методы consumer promotion

Сonsumer promotion – это промо-акции для потребителей, следовательно этот вид BTL-услуг включает в себя разнообразные методы воздействия на покупателей:

- распространение бесплатных образцов продукции или рекламных материалов;
- консультации, демонстрации и дегустации;
- конкурсы, розыгрыши, игры и лотереи для потребителей;
- обмен товара конкурента на рекламируемый товар;
- льготные покупки и скидки;
- бонусные и дисконтные программы;
- другие разнообразные программы лояльности покупателей
и т.д.

Особенности consumer promotion
 
Consumer promotion относится к одному из важнейших методов непрямой рекламы. В условиях рынка, consumer promotion часто применяется компаниями, работающих в сфере, где прямая реклама ограничена или практически невозможна.
Consumer promotion обладает некоторыми особенностями:
- краткосрочностью (как правило, реализуются побудительные меры, стимулирующие к совершению покупки в период проведения программы);
- широкое применение промо-акций.
Большое значение для consumer promotion является изучение и практическое применением механизмов мотивации потребителей.